Conditions
d'utilisation

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Lemo Group et les ventes qui y sont initiées. En naviguant sur le site ou en passant une commande, vous en acceptez l'intégralité. Lemo Group peut les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en ligne au moment de votre commande.

Lemo Group est une plateforme de vente en ligne de produits généraux exploitée depuis le Cameroun. Nous nous efforçons de décrire chaque produit avec exactitude, mais :

• →Les photographies sont indicatives et peuvent différer légèrement du produit livré
• →La disponibilité d'un produit n'est confirmée qu'au moment de la validation de la commande
• →Les prix sont indiqués en FCFA, hors frais de livraison sauf mention contraire
• →Lemo Group peut modifier ou retirer un produit et son prix à tout moment avant confirmation

Aucun paiement n'est effectué sur le site. Le panier sert à préparer votre commande, qui est ensuite transmise à notre équipe via WhatsApp :

• →L'envoi du message WhatsApp constitue une demande de commande, non une vente ferme
• →La vente n'est conclue qu'après confirmation explicite par un conseiller Lemo Group (disponibilité, prix final, livraison)
• →Lemo Group peut refuser ou annuler une commande en cas d'indisponibilité, d'erreur manifeste de prix ou de demande abusive

Le montant total dû comprend le prix des produits et, le cas échéant, les frais de livraison communiqués avant validation. Les modalités de paiement (paiement à la livraison, Mobile Money, Orange Money) sont convenues avec notre équipe. Les délais de livraison annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon la ville de destination et le transporteur.

Les conditions de retour, d'échange et de compensation sont détaillées dans notre politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Les garanties constructeur, lorsqu'elles existent, s'appliquent selon les termes du fabricant.

En utilisant le site, vous vous engagez à ne pas :

• →Perturber le fonctionnement du site ou tenter d'accéder à des espaces réservés (notamment l'administration)
• →Extraire massivement le contenu du site par des moyens automatisés
• →Utiliser le site à des fins frauduleuses ou contraires à la loi
• →Reproduire les contenus (textes, images, logo, marque Lemo) sans autorisation écrite préalable

L'ensemble des éléments du site — marque Lemo, logo, textes, mise en page et visuels produits — est protégé. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite de Lemo Group est interdite.

Lemo Group met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations et la disponibilité du site, sans garantie d'absence d'erreur ou d'interruption. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour un dommage indirect résultant de l'utilisation du site, ni pour un retard imputable à un transporteur ou à un cas de force majeure.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de vos données via la page dédiée.

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. En cas de différend, les parties privilégient une résolution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents du Cameroun seront saisis.